SERMES und die Zertifizierung ISO 9001 : 2008

Qualität ist ein Instrument des Managements und der Verwaltung, mit dem die strategischen Richtungen von SERMES umgesetzt werden können, mit dem die Entwicklung der Tätigkeit der Firma sichergestellt werden kann, das Kostenkontrolle erlaubt und das eine konstante Anpassung an die Entwicklung seiner wirtschaftlichen Umgebung garantiert.

Im Sinne unserer Charta „die Schlüsselwerte der Firma“ und unserer Verpflichtungen, trägt jeder Mitarbeiter des Unternehmens, ungeachtet seiner Funktion, aktiv zur Einhaltung der Qualitätsansprüche bei und hilft, unser System entsprechend den Ansprüchen der Kunden und des Marktes weiterzuentwickeln. Es versteht sich von selbst, dass unsere Qualitätsstrategie die Kunden in das Zentrum unserer Anliegen rückt und darauf abzielt, das größtmögliche Maß an Kohärenz und Effizienz in unserer Organisation zu erreichen.

Diese Qualitätsstrategie geht einher mit einem kontinuierlichen Willen zur Verbesserung und zu Fortschritt, denn die Innovation ist die treibende Kraft, die unser System des Qualitätsmanagements dynamisiert und die uns in unserer Ambition bestärkt, unsere Kunden noch besser zu zufrieden zu stellen, durch die Qualität der von uns gelieferten Produkte und Dienstleistungen, aber auch unsere Partnerschaften zu stärken, unsere Mitarbeiter zu motivieren und schließlich eine effiziente und strukturierte interne Organisation zu besitzen, die die Dauerhaftigkeit unserer Leistungen garantiert.